Uno sportello per l’integrazione socio-sanitaria e culturale degli immigrati. E’ questo il servizio gratuito disponibile presso la cooperativa sociale Medtraining di Foggia, in Corso del Mezzogiorno 10, pronta ad offrire informazione sui diritti e sui servizi di formazione in favore dei cittadini stranieri e dei loro nuclei familiari. Gestito dai ragazzi volontari del Servizio Civile Universale, impiegati nel progetto “Nati sotto lo stesso cielo” promosso da Medtraining, lo sportello ha come obiettivo quello di offrire strumenti e servizi di orientamento ai cittadini migranti con finalità assistenziali, relazionali e comunicative nell’ottica dell’integrazione sociale e del miglioramento della qualità della vita.
«Siamo pronti ad aiutare quante più persone possibili, attraverso i nostri strumenti e servizi. È importante curare il processo di socializzazione e di inserimento culturale» spiega Lucrezia, tra i volontari impegnati nel progetto. «A mio parere è un servizio che semplifica l’inclusione di queste persone nella nostra società, facendoli sentire allo stesso tempo accolti e aiutati» aggiunge Fabiana. Un progetto gratificante, con i ragazzi pronti a intraprendere un percorso di crescita personale, lavorativo e culturale: «Il Servizio Civile ti fa crescere sotto molti aspetti ma soprattutto ti fa conoscere il mondo del lavoro e le varie difficoltà che si possono incontrare» evidenzia Carlos, altro volontario dell’iniziativa.
Un’esperienza unica che arricchisce e al tempo stesso riempie gli occhi e il cuore, come raccontano i ragazzi: «Nell’aiutare queste persone, siamo convinti che riusciremo a trarre tanto insegnamento anche a livello umano, ascoltando le loro storie, le loro speranze ma anche le loro paure». Iscritto nel Registro Regionale delle strutture e dei servizi autorizzati all’esercizio delle attività di Welfare di accesso, lo “Sportello per l’integrazione socio-sanitaria culturale degli immigrati” è previsto dall’Articolo 108 del Regolamento della Regione Puglia n. 4/2007. Dall’accoglienza e presa in carico degli utenti, all’accesso dei servizi sociali, sanitari e dell’istruzione, senza dimenticare la consulenza tecnica specialistica e il supporto alle procedure giuridico-amministrative. E non solo.
Lo Sportello mette a disposizione anche una mappa della solidarietà, una lista dove sono elencati tutti i servizi gratuiti disponibili su Foggia per le persone bisognose, come punti di ristoro, dormitori, cura della persona, servizi di distribuzione e raccolta di indumenti, ma anche indirizzi utili per l’orientamento legale, corsi di alfabetizzazione e altre attività offerte da enti, istituzioni, parrocchie e associazioni del territorio. Luoghi dove si può chiedere e ricevere aiuto e accoglienza, come quella fornita da Medtraining: lo Sportello 108 è dunque pronto ad affrontare una vera e propria sfida per favorire l’inclusione di queste persone nella nostra società, rendendo tutto il processo un po’ meno difficile. Un po’ più umano.
di Rebecca Zichella
